Der Zertifikatslehrgang "Anwendung Qualitätsmanagement PQ-Sys®" ist ein Teil der Gesamtausbildung zum*zur QM-Beauftragte*n und richtet sich an Mitarbeitende sozialer Einrichtungen, die eine aktive Rolle im Qualitätsmanagement übernehmen möchten und bereits eine Grundausbildung im Qualitätsmanagement haben (QM-Grundlagen, Qualitäts-Check plus oder vergleichbare Abschlüsse).
Hinweis: Hier kommen Sie zum Online Zertifikatslehrgang „Grundlagen Qualitätsmanagement PQ-Sys®“
Inhalte:
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QM-Projekte in der Organisation
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Personal und Wissen im Qualitätsmanagement, Aspekte des Ressourcenmanagements
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Dokumentation im Qualitätsmanagement
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Datensammlung und statistische Aufbereitung zur Steuerung des Qualitätssystems
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Indikatoren und Kennzahlen, Zufriedenheitserhebungen
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Prozessverbesserung und -weiterentwicklung
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Beschwerde- und Fehlermanagement
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Grundlagen interner und externer Bewertungen: Selbstbewertung, Audits, Managementbewertung
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externe Prüf- und Zertifizierungsverfahren
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Aufbau und Praxisbeispiele zur Umsetzung der DIN EN ISO 9001:2015
Methoden:
Selbstlerneinheiten, Praxisanwendungen in der Organisation mit QM-Methoden für Fortgeschrittene PQ-Sys®, Vorträge, Diskussionen und Austausch sowie praktischen Übungen in Kleingruppen.
Voraussetzungen:
Voraussetzung für die Teilnahme ist eine Grundausbildung im Qualitätsmanagement (QM-Assistenz, Qualitäts-Check plus oder vergleichbare Abschlüsse).
Ihr Nutzen:
Bei bestandener Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat mit dem qualifizierten Abschluss Qualitätsmanagement-Beauftragte*r PQ-Sys®.
Prüfung zum*zur Qualitäts-Beauftragten PQ-Sys® (optional)
Im Anschluss kann die Prüfung zum*zur Qualitätsmanagement-Beauftragten PQ-Sys® abgelegt werden. Sie dauert 60 Min. und besteht aus zwei offenen Fragen. Zugangsvoraussetzung ist der Abschluss Qualitäts-Assistent/in PQ-Sys® (oder vergleichbare Abschlüsse). Bei bestandener Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat vom ZQM.
Der Prüfungstermin für den Durchgang im Mai / Juni 2024 ist am 20. Juni 2024, 10 Uhr. Die Anmeldung erfolgt direkt beim ZQM (Zentrum für Qualität und Management) über diesen Link.
Gelegenheit für eine Probeprüfung haben Sie am 17. Mai 2024, 15:15 Uhr. (Hier ist keine Anmeldung erforderlich.)
Der Prüfungstermin für den Durchgang im November / Dezember 2024 ist am 20. Dezember 2024, 9:30 Uhr. Die Anmeldung erfolgt direkt beim ZQM (Zentrum für Qualität und Management) über diesen Link.
Gelegenheit für eine Probeprüfung haben Sie am 2. Dezember 2024, 15:15 Uhr. (Hier ist keine Anmeldung erforderlich.)
Bitte beachten Sie: Sowohl die Probeprüfung als auch die Prüfung zum/zur Qualitätsmanagement-Beauftragten PQ-Sys® werden vom Zentrum für Qualität und Management (ZQM) in Berlin organisiert, durchgeführt und verantwortet.
